如何为有效的 SWOT 分析做准备
如何为有效的 SWOT 分析做准备
确定目的
您可以对整个业务进行 SWOT 分析,也可以专注于特定方面、产品或流程。目的越明确,SWOT 分析结果就越有效和可作。目的将有助于确定需要哪些准备工作(例如让谁参与、要问什么问题等)。
您将使用 SWOT 分析的一些示例是:
评估贵公司目前的状况
推出新产品
决定将研究和开发重点放在哪里
改进特定流程
研究和准备
现在您有了目标,请在小组讨论之前收集重要信息。从领导者、员工和客户那里获得有关您内部优势和劣势的反馈。研究您的行业、市场和竞争对手,以收集外部机会和威胁所需的信息。
SWOT 分析不需要在一次会议中进行。经过初步讨论,您可能会发现您需要进行更多研究并获得更多反馈。
谁应该参与 SWOT 分析?
您可以包含与分析相关的观点越多越好。至少,您应该让您的核心团队参与进来——那些能够对结果采取行动的人。
如果您的任何团队成员不熟悉 SWOT 分析,您应该在会议前向他们简要介绍目的和流程,以便他们准备好信息和煽动。让他们复习上面列出的四个领域的定义可能特别有帮助。
在 SWOT 分析期间应该问哪些问题?
讨论的主持人应该尝试为四个领域中的每一个领域提出几个问题,以帮助指导和激发讨论。以下是一些帮助您入门的示例问题。其中一些包含在 SWOT 分析模板中。
优势
我们的客户最喜欢什么?
我们在什么方面更有效率?
我们能用更少的钱做些什么?
我们可以在更短的时间内做些什么?
我们在哪些方面比竞争对手做得更好?
是什么让我们脱颖而出?
弱点
我们哪里缺乏效率?
我们在哪里浪费钱?
我们在哪里浪费时间和资源?
我们的竞争对手在哪些方面做得更好?
我们最主要的客户投诉是什么?
我们哪里缺乏专业知识?
机会 [请记住,这些是增长领域]
我们的市场缺少什么?
我们可以创造/做得比竞争对手更好的地方?
正在发生哪些新趋势?
我们可以使用什么新技术?
市场上有哪些机会?
我们如何/在哪里成长?
我们的优势是否开辟了新的机会?
威胁
我们的市场环境正在发生哪些变化?
哪些技术可以取代我们的工作?
我们被发现的方式发生了哪些变化?
哪些社会变革可能威胁到我们?
是否有任何威胁性的政府政策或法规?
我们依赖哪些外部资源和公司?
我们的弱点是否使我们面临额外的威胁?
如何进行有效的 SWOT 分析讨论
提供简要概述:团队中的一些人可能不太熟悉该流程,因此请在讨论开始时解释目的、讨论将如何进行以及您希望在会议结束时完成什么。
讨论和头脑风暴:分析的第一部分涉及讨论四个领域中的每一个,并写下团队在此过程中的反应。在讨论的这一部分,您可能想使用头脑风暴技巧。保持讨论流畅,不要专注于一个话题太久。
提示除非您想先在白板上完成所有作,否则您可以在讨论期间在 Google Drive 中实时编辑 SWOT 分析模板。您应该尝试让有经验的计算机用户编辑文档,以免因技术问题而分散讨论的注意力。
分析和排名:在您的团队为四个领域中的每一个提出多个要点后,您可以更详细地讨论这些项目。您可能希望根据重要性和优先级对它们进行排序或排名。
提示如果您使用的是 SWOT 分析模板,您可以编辑每个项目左侧的数字,然后使用 Excel 的排序功能快速重新排序您的单个列表。选择类别中的单元格组(包括数字),然后转到数据>排序和过滤> A>Z(从小到大)
SWOT 分析后该怎么做
制定目标并采取行动。
完成 SWOT 分析只是第一步。然后花时间确定潜在的行动方案非常重要。这就是为什么我们的模板在底部包含一个行动项目和目标部分,其中包含以下问题的示例:
我们应该追求哪些机会?我们如何利用自己的优势来帮助我们取得成功?
可以解决哪些弱点以帮助最大限度地提高成功率?
我们应该更多地了解或更密切地监控哪些威胁?我们可以制定哪些策略来为威胁做好准备?
提示让每个人都记住分析结果的一个好方法是打印出完成的分析并将其放在办公室周围高度可见和人流量大的区域。
参考资料和资源
[1] Wikipedia.org 的 SWOT 分析 - SWOT 分析是什么、其起源和用途的概述,以及其他参考资料。
[2] sciencedirect.com 关于 SWOT 分析的概述和文章 - 与有效使用 SWOT 分析相关的大量文章、论文和书籍以及现实世界的例子。
[3] 如何在 onstrategyhq.com 执行 SWOT 分析 - 很棒的文章和视频,解释了如何有效地执行 SWOT 分析以及要避免什么。包括许多其他相关的商业战略视频。
[4] MindTools.com 的 SWOT 分析 - 另一篇有用的文章,他们提供了可下载的 PDF 工作表。在工作表中包含示例问题是一个好主意,我们在模板中对自己的问题列表做了类似的事情。
圣克劳德州立大学在 stcloudstate.edu 的 SWOT 分析 - 该大学为其战略计划执行的 SWOT 分析示例。